Formulaire [F-1400] -- Sondage en Services Administratifs

 
 

[ Informations relatives aux répondants ]

  PRÉNOM,   NOM
  POSTE -- TITRE            
  COMPAGNIE - FIRME
  TELEPHONE




Q1. Homme  Femme   

Q2. Age
18 - 25  26 - 35  36 - 45   46 - 55 56  et plus

[ Informations relatives aux services externes ]

Q3. Utilisez-vous les services externes suivants? Efficacité Renommé
/Prestige
Prix Devoir
/Professionnel 
Comptabilité
Cabinet d'avocats
Agence de personnel
Conseillers en Management
Notariat  
Psychologie industrielle
 Ingénierie / design
Informatique/Bureautique/formation




























Q4. De quel façon avez vous choisi et rejoint les services externes précédents?
Bouche à oreille
Campus universitaires
Bottin pages jaunes  
Revues spécialisées d'affaires 
Journaux corporatif
Circulaires 
Réputation
Ordres professionnels
Salons et Expositions
Internet & WEB                   
Répertoire, guide
Journaux hebdomadaires         
Ressources humaines interne
Déjeuners & soupers causeries
TV, Radio
Contacts personnels     
Autre  

Q5. Quels services d'après-vous avez-vous
besoin?
Conseil en management, conformité à la saine gestion
Prévention en droit des affaires corporatives et commerciales
Marque de commerce, franchisage et bannières commerciales
Communication, marketing, relation de presse et infographie
Démarrage et parrainage d'entreprise ou de projet
Personnel intérimaire professionnel ou temporaire
Redressement, financement et planification financièr
Fiscalité, TPS/TVQ, les taxes et la loi de l’impôt

Négociation, médiation et relations de travail
Internet, réseaux et micro-informatique
Réseautage et alliance stratégique
Personnel de bureau et entrée de donnée
Comptabilité et tenue de livre
Secrétariat général
Support technique et personnel temporaire

Q6. Quel niveau d'assistance administrative externe avez-vous besoin?
Aucun, nous possédons déjà toutes les ressources nécessaires
Un service de référence de personnels qualifiés

Une assistance aux tâches administratives temporaires
Un service-conseil avec recommandations réalistes
Une gestion intérimaire d'un secteur/poste particulier
Une gestion de projet ou d'organisme en développement

Q7. Quel est votre plus grande déception du personnel externe?
Aucune, nous sommes toujours satisfaits des résultats obtenus
Le peu de scolarité du personnel
La méconnaissance générale de l'entreprise
Le manque de professionnalisme ou d'accréditation
Les mauvaises communications interpersonnelles
Le non-respect des échéanciers

Le dépassement du budget prévu
Le manque d'expérience
Les modalités cachées de son contrat de service

[ Informations relatives au personnel et à l'embauche ]

Q8. Comment utilisez-vous les langues
officielles au travail? (verbale et écrite)
Le français impeccable seulement      
L'anglais impeccable seulement       

           

Le français de base et l'anglais de base  
Le français impeccable et anglais de base
L'anglais impeccable et le français de base
Le français et l'anglais impeccable 

Q9. Quel est le pourcentage d'employés permanents dans votre entreprise?
25 % permanents et 75 % temporaires
50 % permanents et 50 % temporaires

75 % permanents et 25 % temporaires
90 % permanents et 10 % temporaires

Ils sont tous permanents à 100 %

Q10. Avez-vous un pouvoir d'embauche dans votre entreprise?
Oui, je décide des tâches à effectuer
Non, mais j'ai une très grande influence

Non, j'assiste et j'éclaire les personnes dirigeantes
Non, je suis un personnel de soutien.    Le responsable

Q11. Combien avez-vous d'employés temporaires de base contractuelle externe?
Aucun, le besoin n'a jamais été ressenti  
Aucun, la convention collective ne le permet pas
Moins de 5
5  - 10 employés
11 - 30 employés
31 et plus employés

Q12. A quel moment prévoyez-vous une demande en personnel externe?
Immédiatement, si je trouve la(les) bonne(s) personne(s)  
Je ne le sais pas, urgence seulement (j'éteint les feux)

1 à 6 mois  
à l'intérieur d'un an
Peut-être l'an prochain
Aucun, la restructuration apporte des coupures de poste

Q13. Disposez-vous d'un budget à l'embauche temporaire?
Non, il n'y a aucune embauche temporaire externe
Oui, mais c'est une dépense globale d'entreprise
Oui, à la discrétion du budget qui m'est accordé
Oui, c'est une dépense courante et déjà planifiée

Q14. Que recherchez-vous essentiellement dans un candidat externe?    

Fierté de vivre & estime personnel
Polyvalence (plusieurs cordes à son arc)
Discipline personnelle
Qualité de chef (leadership)  
Créativité (nouvelles idées)  
Loyauté et appartenance à l'entreprise
Habilité à la négociation (fournisseurs,employés)
Dynamisme
Contrôle des situations problématiques
Équilibre personnel et social   

Patience et optimisme
Initiative (esprit de décision)  
Ténacité (tant qu'il y a de l'espoir) 
Forces en organisation et méthodes
Habilité en planification à long terme
Capacité de calculer vite et bien
Ambition et aptitude à se dépasser
Habilité en communication
Ouverture face au changement  
Capacité à gérer le stress 
 

 Q15. Contenu d’une rénumération concurrentielle, quel est le niveau d’expérience
requis au candidat externe?
Tout juste gradué d’institution scolaire  
1 à 3 ans, mais jeune et pret à apprendre
3 à 5 ans,  plus mature et indépendant  
Complètement indépendant, mais sous notre supervision
Maîtrisant le secteur convoité sans supervision requise
Expert - Conseil et nous aidant à réaliser nos objectifs

 Q16. Dans quel type de relation le candidat sera t'il en présence?

Locale et métropolitaine   
Provinciale
Provinciale et Ontarienne
Provinciale et Européenne
Nationale, toutes les provinces   

Nationale et Européenne
Nord-Américaine
Nord-Américaine et Européenne
International ou Multinational

Q17. Accordez-vous un budget ou un compte de dépense personnel s'il utilise...
Oui Non son ordinateur personnel au travail  
Oui
Non ses propres logiciels
Oui
Non son automobile
Oui
Non les stationnements 
Oui
Non la formation/perfectionnement dans son travail
Oui
Non l'hébergements et repas 

[ Informations relatives à gestion de l'entreprise ]

 Q18. D'après vous, dans quel secteur nécessitez-vous le plus d'assistance?

Le droit des affaires corporatives et commerciales
Bureautique, Micro-informatique, Internet
Tous les secteurs Administratifs
La gestion des ressources humaines
Autre

La gestion financière  
La gestion du marketing
La gestion des opérations
La gestion des technologies de l'information
La gestion stratégique

Q19. Dernièrement, avez-vous fait l'acquisition d'entreprise ou été en restructuration
de personnel?
Non   
Oui, depuis 0 - 2 ans

Oui, depuis 3 - 5 ans
Oui, depuis 6 - 10 ans

Oui, depuis 11 - et plus

Q20. A ce moment, avez-vous fait des mise-à-pieds?
Non
Oui, quelques membres du personnel temporaire

Oui, tous les membres du personnel temporaire
Oui, quelques temporaires et quelques permanents

Oui, plusieurs membres temporaires et permanents

 Q21. Votre équipe et vous, vous travaillé d'une façon...
Très bien structuré et encadré de politiques administratives (Qualité totale)
Très bien structuré et ayant une politique administrative de base
Bien structuré et ayant quelques politiques administratives

Efficacité avant tout, nous n'avons pas le temps pour les politiques administratives

Q22. Quel style de Management utilisez-vous?
Par objectifs personnels réguliers et définis à chacun
Autoritaire du plus haut niveau d'administration
D'une façon participative et à l'écoute du personnel  
Participative en partenariat avec les employés

Q23. A quel marché(s) votre entreprise s'adresse t-elle?

Gouvernement
Distributeur
Fortune 1000
Petite et moyenne entreprise
Autre  

Manufacturier
Éducation  
Particulier  
Franchisse    

[ Informations relatives à la Bureautique de l'entreprise ]

Q24. Quel environnement en Bureautique utilisez-vous?

Microsoft Word anglais
Microsoft Word français
Wordperfect français  
Microsoft Office français   
Autre  

Microsoft Office anglais 
Wordperfect anglais
Wordperfect suite français
Wordperfect suite anglais

 Q25. Disposez-vous de votre propre formation ou perfectionnement en Bureautique?
Non, nous faisons appel à une firme externe
Non, nous n'avons pas les ressources disponibles
Oui, mais seulement pour les nécessités simples ou urgentes 
Oui, les employés apprennent durant leur temps libre ou personnel (à la maison)
Oui, nous avons une équipe de formation et à la fine pointe               

Q26. Quel sont les secteurs ou vous favorisé l'efficacité de votre équipe?
La performance et le rendement du travail
La connaissance des derniers logiciels
La rapidité d'exécution
La quantité de production journalière

Autre
                                        

 [ Informations relatives à la micro-informatique de l'entreprise ]

 Q27. Possédez-vous un courrier électronique, un site internet et/ou un système
intranet?

Non, pas pour le moment
Oui, nous sommes en construction d'un site, mais pas de système intranet interne
Oui, nous sommes en construction d'un site et d'un système intranet interne

Oui, nous avons un site internet d'entreprise
Oui, nous avons un site internet et un système intranet interne
  L'adresse est:  
              

Q28. Dans votre département, quel système d'exploitation principalement utilisez-
vous en Bureautique?

Lanman
Unix / Linus 
Banyan
Mac O/S, Appletalk
Windows 3.x et Workgroup
Windows 95/98/2000/ME/XP/VISTA/Windows-7   

Dos 6.X  
Autres LAN (mini-ordinateurs)
Novell 3.X, 4.X
Windows NT 3.x 4.x
OS/2
WAN (Ordinateurs centraux mainframe)

Q29. Quel est votre plus grande assistance requise?

Aucune, déjà une bonne équipe
Consultant en systèmes, logiciels
Développeur d'applications (entreprise)
Revendeur à valeur ajoutée (bon prix)   

Formation du personnel (assistance)
Agent d'information (internet)
Développement Internet (site & structure)
Intégrateur de Système (plusieurs syst.)
Expert technique (réparation & soutien)

Q30. Quel est le moment le plus favorable pour vous rejoindre?
Le matin
L'après-midi
Par retour d'appel seulement (boite vocale)
En vérifiant l'agenda avec la secrétaire
J’aimerais ne pas être dérangé

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