| REF-5001 Analyste d'Affaires (Statut : Contractuel (3 à 6 mois) - possibilité d'avancement) |
| Retour - Back | ||||||
|
L'Analyste d'Affaires œuvre sous la direction «relations clients» dans une structure matricielle, soit en mode de développement (DDC – Demande de Changement) ou en mode projet. Le titulaire du poste a le mandat de communiquer à l’équipe technique les buts et les besoins d’affaires et d’être le point de contact entre le client et l’équipe T.I. pour rencontrer les attentes des usagers et pour assurer la satisfaction du client. L’Analyste d’Affaires intervient avant même le début d’un projet, en documentant les processus d’affaires du client, en établissant les besoins d’affaires du client, en identifiant les opportunités d’amélioration et en préparant les mandats des projets. Il doit s’assurer que les demandes de ses clients soient bien comprises par T.I et que les applications soient utilisées de façon optimale par ses clients. Vous aurez à gérer efficacement les projets d’équipe; planifier, coordonner, organiser, diriger et surveiller les activités du projet afin d’atteindre les résultats visés; interagir avec les clients et améliorer la relation avec le client dans le respect des échéanciers et budgets. RESPONSABILITÉS En tant
qu’Analyste d’Affaires - vous travaillez à titre de
personne ressource, en étroite collaboration avec
d’autres intervenants, les architectes et les
intégrateurs de solutions dans les domaines de la
documentation des processus reliés à la planification et
gestion de la demande («Demand forecasting») et de
l’approvisionnement («fulfillment») incluant la
collaboration interne («Sales & Operations Planning»),
la mise en place des tableaux de
bords pour la chaine d’approvisionnement afin de bâtir un
entrepôt de données permettant la génération des
rapports sous un outil BI dans un environnement
grossiste et vente au détail. Gérer efficacement les projets d’équipe Planifier, coordonner, organiser, diriger et surveiller les activités du projet afin d’atteindre les résultats visés Comprendre et évaluer les processus du domaine d’affaires concerné et développer une vue d’ensemble de l’organisation en maintenant une communication transversale avec les autres intervenants Identifier, analyser, comprendre, et documenter les processus de son domaine d’affaires Participer aux différents projets d’entreprise ou sectoriels à titre d’expert pour bien comprendre et cerner l’interaction d’autres processus sur ceux de son domaine d’affaires Comprendre le contexte d’affaires et l’impact des projets sur les processus de l’organisation Conseiller et assister ses clients dans la définition de leurs besoins, poser un diagnostic et formuler des recommandations Accompagner les clients dans la documentation de leurs demandes de changement Accompagner les clients dans l’élaboration des coûts et bénéfices durant l’exécution du projet Assurer le lien entre les clients et l’équipe de réalisation incluant le fournisseur du logiciel Participer à la définition de la stratégie de tests et valider le plan de test en collaboration avec les clients Être responsable de l’application de la stratégie de formation
Comprendre les orientations
stratégiques et les enjeux du secteur d’affaires en
assistant occasionnellement à leurs rencontres.
NOUS RECHERCHONS Détenir un diplôme universitaire en gestion des opérations ou commercialisation ou l’équivalent Posséder huit (8) à dix (10) ans d’expérience comme analyste d’affaires Avoir une bonne connaissance des besoins d’affaires dans l’industrie du commerce de détail et de la distribution Avoir participé à l’implantation d’un système de gestion de la chaîne d’approvisionnement Avoir la capacité de s’adapter facilement aux changements Avoir la capacité de traiter plusieurs interventions simultanément Détenir d’excellentes aptitudes de communication et de rédaction Avoir la capacité de vulgariser et à communiquer ses connaissances Avoir les aptitudes pour construire, développer et consolider des relations d’affaires Posséder une forte capacité d’analyse et de synthèse, souci du détail Être autonome, dynamique et motivé par les défis et l’excellence Posséder un esprit d’équipe et de leadership Maîtriser les langues françaises et anglaise (parlé et écrit) Posséder des
connaissances pratiques des outils Microsoft Office.
|
||||||
|
|
